Konsept ve müşteri
Kimin için, nasıl bir işletme?
Hedef müşteri, tercih nedenleri, ürün ve fiyat konumu, hizmet biçimi ve konseptin bölgeyle uyumu.
- Ürün ve hizmet modelinin tanımlanması
- Hedef müşterinin beklentileri ve tercih alternatifleri
- Fiyat konumunun hedef kitleyle birlikte değerlendirilmesi